camtasia Recorder 录制视频提示未知错误导致无法录屏

错误描述：

camtasia9启动录制视频时候，没有视频录制边界，提示：未知错误。

解决办法：

注意，此问题不是因为缺少解码器引起的，缺少解码器报错是：Failed to abort recording，这个只报错提示：未知错误，解决此问题重新安装即可解决。