攻心话术
| 作 者： |
张超 |
| 出版社： |
北方妇女儿童出版社 |
| 出版年： |
2012-1-1 |
| 页数： |
177 |
| 定价： |
28.00元 |
| ISBN： |
9787538560404 |
| 标 签： |
职场 心理学 社交 沟通 实用，必须学习一下 销售 心理 社会\心理\经济 |
| 豆瓣评分： |
6.8
|
作者简介
张超，职场专家。 写最实用的职场书，将最有用的经验与读者分享。出版有《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》《人脉是设计出来的.关键篇》。 书中每一个提醒，每一个指导都将增强你的气场，让你的自我价值最大化，利益最大化！
内容简介
《攻心话术》：话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子，一个服务员问：“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗？”百分之八十的人说：“不加。”另一个服务员这样问：“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋，还有百分之二十的选择两个。 话术和生活息息相关。利润不是销售出来的，是谈判桌上谈出来的。 例如：当客户为难你的时候，你要利用交换的原则，来快速反应，组织你的语言，客户提出：“帮我免费送货吧。” 你可以笑笑说：“可以，如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来，为难的人还是你吗？ 《攻心话术》奉献最实用的说话技巧，助你一句话打入对方内心，让一切尽在掌控中。
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