攻心话术 张超 PDF电子书高清下载

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攻心话术

作 者:

张超

出版社:

北方妇女儿童出版社

出版年:

2012-1-1

页数:

177

定价:

28.00元

ISBN:

9787538560404

标 签:

职场     心理学     社交     沟通     实用,必须学习一下     销售     心理     社会\心理\经济     

豆瓣评分:
6.8

作者简介

张超,职场专家。 写最实用的职场书,将最有用的经验与读者分享。出版有《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》《人脉是设计出来的.关键篇》。 书中每一个提醒,每一个指导都将增强你的气场,让你的自我价值最大化,利益最大化!

内容简介

《攻心话术》:话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。 话术和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。 例如:当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。” 你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗? 《攻心话术》奉献最实用的说话技巧,助你一句话打入对方内心,让一切尽在掌控中。

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